Zarządzanie Inteligencją Emocjonalną dla Liderów

Budowanie odporności na stres i kapitału społecznego dla efektywnej współpracy zespołowej

Problem i rozwiązanie z perspektywy firmy

Czy w Twojej organizacji występują te wyzwania?

  • Liderzy świetnie radzą sobie z zadaniami, ale brakuje im autorytetu opartego na zaufaniu
  • Stres i presja czasu obniżają jakość decyzji podejmowanych przez kadrę zarządzającą
  • Komunikacja w zespołach jest fasadowa, co prowadzi do ukrytych konfliktów i demotywacji
  • Potencjał i talenty pracowników pozostają niewykorzystane przez brak empatii w zarządzaniu
  • Wysoka fluktuacja w kluczowych zespołach wynika z toksycznej atmosfery lub braku wsparcia
  • Liderzy nie potrafią modelować pożądanych postaw w sytuacjach zmiany i niepewności

Rozwiązanie: Systemowy rozwój inteligencji emocjonalnej liderów

Nasz program to kompleksowe wdrożenie kompetencji emocjonalnych w strukturę przywództwa Twojej firmy. W ciągu dwóch dni warsztatowych wyposażamy liderów w narzędzia do:

  • Diagnozowania i regulowania własnych zasobów mentalnych i emocjonalnych pod presją
  • Budowania kapitału społecznego zespołu poprzez wzrost zaufania i inkluzywności
  • Efektywnego prowadzenia rozmów rozwojowych i feedbacku opartego na IE
  • Kształtowania norm zespołowych, które zwiększają proaktywność i innowacyjność

Korzyści dla organizacji

Po wdrożeniu programu Twoja firma zyska:

  • ✅ **Wzrost zaufania i zaangażowania** – zespoły liderów o wysokim EQ są bardziej produktywne i lojalne
  • ✅ **Wyższa odporność psychiczna (Rezyliencja)** – liderzy potrafią szybciej wracać do stanu optymalnego po trudnych sytuacjach
  • ✅ **Lepsza komunikacja wewnątrz zespołów** – redukcja nieporozumień i zniekształceń poznawczych w feedbacku
  • ✅ **Efektywniejsze zatrzymywanie talentów** – pracownicy chętniej pracują z liderami, którzy dbają o ich dobrostan
  • ✅ **Wyższa innowacyjność** – atmosfera bezpieczeństwa psychicznego sprzyja dzieleniu się pomysłami
  • ✅ **Mistrzostwo narzędziowe** – wdrożenie modeli **SCARF, RAIN i HEAL** w codzienną praktykę menedżerską
  • ✅ **Kultura doceniania** – budowanie trwałych relacji opartych na autentyczności, a nie tylko na celach
  • ✅ **Zwinność w przywództwie** – liderzy potrafią dopasować styl komunikacji do potrzeb różnorodnych pracowników

Dla kogo jest to szkolenie

Program powstał z myślą o:

  • Menedżerach i liderach na każdym szczeblu – pragnących budować autorytet oparty na relacjach
  • Dyrektorach i zarządach – szukających trwałych przewag w kulturze organizacyjnej
  • Partnerach HR i L&D – odpowiedzialnych za rozwój kompetencji miękkich liderów
  • Zespołach w procesie dużych zmian – potrzebujących wzmocnienia rezyliencji i zaufania

To szkolenie jest idealne, jeśli:

  • Chcesz, aby liderzy potrafili budować bezpieczne i proaktywne środowisko pracy
  • Zależy Ci na obniżeniu kosztów stresu i wypalenia zawodowego w kadrze menedżerskiej
  • Szukasz praktycznych narzędzi neuronaukowych do zarządzania uwagą i emocjami
  • Planujesz wdrożyć kulturę feedbacku, która realnie rozwija, a nie tylko ocenia

Program szczegółowy

DZIEŃ 1: REZYLIENCJA I FUNDAMENTY IE W PRZYWÓDZTWIE

1. Mózg Lidera pod Presją: Budowanie Rezyliencji i Dobrostanu

  • Dlaczego zebry nie mają wrzodów a ludzie tak: fizjologia stresu w pracy lidera
  • Narzędzie „Reflektor uwagi” – zarządzanie koncentracją i spokojem umysłu
  • Technika RAIN i HEAL – rozpoznawanie i nazywanie zasobów wewnętrznych
  • Trening oddechowy: oddech wojownika i oddech uspokajający w obniżaniu poziomu kortyzolu

2. Mapa Inteligencji Emocjonalnej i Społecznej wg Golemana

  • Kluczowe kompetencje IE wpływające na kapitał społeczny organizacji
  • Ćwiczenie „Rozsypanka”: identyfikacja umiejętności IE w codziennych zadaniach lidera
  • Zniekształcenia poznawcze: jak dezaktywować błędy myślowe, które osłabiają zasoby
  • Technika Przeramowania: transformacja przykrych doświadczeń w wspierające zasoby

3. Trzy Warstwy Rozmowy Lidera: Emocje, Tożsamość, Cel

  • Rozróżnianie warstw komunikacji: Emocje, Tożsamość, Cel – adekwatność i dopasowanie
  • Gra szkoleniowa online: rozpoznawanie komunikatów w trzech warstwach rozmowy IE
  • Kim Jesteś?: Kompetencje IE i SI w budowaniu tożsamości przywódczej
  • Zagadka szkoleniowa „Trzy czapki”: praca z celem i wielością perspektyw

4. Asertywność i Budowanie Porozumienia w Trudnych Sytuacjach

  • Kwestionariusz asertywności – indywidualna autodiagnoza na telefonie
  • Komunikaty typu JA i TY w budowaniu porozumienia przy zachowaniu granic
  • Stopniowanie reakcji w asertywnej komunikacji lidera
  • Symulacje rozmów w trudnych sytuacjach: zachowanie jasności myślenia pod presją

DZIEŃ 2: DYNAMIKA ZESPOŁU I STYL EMOCJONALNY LIDERA

5. Inteligencja Społeczna w Zespołach Peak Performance

  • Kapitał społeczny zespołu – co go pomnaża i jak nim zarządzać
  • Empatia jako dźwignia w komunikacji zespołowej: triada empatii
  • Model SCARF: wskaźniki efektywnej współpracy opartej na neuronauce
  • Budowanie psychologicznego bezpieczeństwa poprzez transparentność zasobów

6. Styl Emocjonalny Lidera: Wymiary i Diagnoza

  • Czym jest styl emocjonalny i jak wpływa na regulowanie emocji w zespole
  • Badanie indywidualne na podstawie kwestionariusza (wykonywane na telefonie)
  • Omówienie wyników: co wspiera, a co blokuje lidera we współpracy z zespołem
  • Zbalansowany rozwój stylu emocjonalnego dla wellbeingu i celów biznesowych

7. Empatyczne Słuchanie i Feedback Rozwojowy

  • Model empatycznego słuchania na 4 poziomach
  • Zaawansowane pytania otwarte rozwijające elastyczność i motywację pracownika
  • Trzy warstwy rozmowy w feedbacku: jak zarządzać informacją zwrotną w zespole
  • Prowadzenie rozmów rozwojowych z wykorzystaniem mapy umiejętności IE

8. Strategia Trwałości: Ugruntowanie Nawyków IE w Liderstwie

  • Indywidualny plan „Jeden cel dziennie” w stronę inteligentnego przywództwa
  • Podsumowanie warsztatów: formułowanie liderskiego kontraktu współpracy
  • Mindmap wniosków rozwojowych i plan wdrożenia narzędzi w zespole
  • Sesja facylitacyjna: co zabieram ze sobą jako fundament mojego przywództwa

Metodologia

Jak pracujemy z kadrą zarządzającą?

  • Warsztaty interaktywne – 80% praktyki (trening hands-on), 20% teorii
  • Analiza materiałów wideo z kwestionariuszami obserwatora
  • Indywidualne autodiagnozy i testy kompetencji wykonywane na telefonach
  • Gry szkoleniowe i symulacje decyzyjne w parach i podgrupach
  • Elementy team coachingu i facylitacji procesowej
  • Narzędzia gotowe do wdrożenia (szablony, checklisty, scenariusze rozmów)

Trenerzy i eksperci

Program prowadzą certyfikowani eksperci Better Place z ponad 25-letnim doświadczeniem w rozwoju Inteligencji Emocjonalnej i rezyliencji. Nasi trenerzy wdrażali programy m.in. dla: **CBRE, Roche, IBM, Pratt & Whitney, BASF** oraz wielu innych liderów rynkowych.

  • Certyfikacja Positive Neuroplasticity (Dr Rick Hanson).
  • Ekspercka wiedza w zakresie neuronauki społecznej i poznawczej.
  • Ponad 1000h przeprowadzonych coachingów dla zarządów i dyrektorów.

Opinie klientów:

"Szkolenie otworzyło nam oczy na to, jak ogromny wpływ na wyniki ma klimat emocjonalny zespołu. Dostaliśmy konkretne narzędzia, jak model SCARF, które zmieniy sposób, w jaki nasi menedżerowie komunikują się na co dzień."

– Dyrektor L&D, Sektor Finansowy

Dodatkowe wartości dla firmy

W ramach współpracy oferujemy:

  • Spotkanie przedwdrożeniowe – konsultacja w celu dopasowania case studies do realiów firmy
  • Analiza potrzeb szkoleniowych – ankieta online wraz z raportem
  • Raport po szkoleniu – podsumowanie efektów i rekomendacje rozwojowe dla managerów
  • Materiały edukacyjne – podręcznik elektroniczny i spersonalizowane prezentacje
  • Follow-up webinar – 60-minutowe spotkanie utrwalające wiedzę po 3 miesiącach

Case studies – sukcesy naszych klientów

Współpraca z CBRE

  • Wyzwanie: Potrzeba wzmocnienia rezyliencji liderów w dynamicznie zmieniającym się środowisku.
  • Działania: Ponad 100h warsztatów IE i 80h coachingu dla liderów i dyrektorów.
  • Efekt: Znaczący wzrost wskaźników zaufania w zespołach oraz lepsza odporność liderów na stres pod presją.

Projekt dla Mondi

  • Wyzwanie: Badanie i rozwój kompetencji przywódczych w oparciu o model Golemana.
  • Działania: Pełna ocena EQ 360 dla kadry zarządzającej połączona z treningiem asertywności i feedbacku.
  • Efekt: Usprawnienie procesów komunikacyjnych i wdrożenie standardów przywództwa opartego na IE.

FAQ

1. Czy program jest dostosowany do liderów z różnym stażem?

Tak, narzędzia takie jak SCARF czy technika RAIN są uniwersalne i niezwykle skuteczne zarówno dla nowych menedżerów, jak i doświadczonych dyrektorów zarządzających dużymi strukturami.

2. Jakie testy wykonują uczestnicy podczas szkolenia?

Korzystamy z autorskich kwestionariuszy asertywności, stylu emocjonalnego oraz mapy umiejętności IE, które uczestnicy wypełniają anonimowo na swoich telefonach.

CTA

Zainwestuj w kapitał emocjonalny swoich liderów. Skontaktuj się z nami:

ZAPYTAJ O OFERTĘ DLA LIDERÓW